Blog

Productos que no se acercan a la realidad según el SERNAC

El Servicio Nacional al Consumidor denunció a 5 productos llamados “Milagrosos” que engañaban a sus consumidores. Entre las marcas denunciadas están varios productos muy reconocidos, que han sido acusados por el organismo por falta de veracidad en sus avisos publicitarios.

Luego de una exhaustiva revisión en la publicidad y a más de 200 productos, sobre todo a los productos que suelen declarar tener altas propiedades cosméticas y beneficios para la salud de las personas, el SERNAC denunció a estas cinco marcas, ya que inducen al error o engaño hacia sus consumidores.

Las empresas cuestionadas son Cicatricure del laboratorio Genomma Lab, los productos Afrodisex, cartílago de tiburón, uña de gato y el Vigorón de vida sana, además el famoso Osteoartrit de Salud Integral Market. El agua Mineral que Salva vidas, Mineral MMS Prime de la empresa del mismo nombre y los artículos de TELEMOL: Desintoxicol, flurelle y Moringa.

Las razones principales de cuestionamiento de los productos fueron: las palabras utilizadas en la publicidad que no corresponden como “comprobabilidad” y “veracidad”, ambos términos han sido contemplados en la ley de protección al consumidor, a través de los cuales se ha resguardado el derecho a recibir información fidedigna y oportuna.

El análisis realizado por el SERNAC concluyó, que los denominados “productos milagrosos” se caracterizan por utilizar estrategias desleales y agresivas en contra de los consumidores, que no se ajustan en nada a la realidad, respecto todo esto, a las propiedades que ofrecen, utilizando, además, mensajes que van apuntando a la autoestima de los consumidores.

El reporte es completo, se realizó habiendo recogido una muestra con 76 unidades de información, que consistían en 57 piezas publicitarias exhibidas en distintos medios de comunicación y 19 sitios web.

Este estudio se entregará al ISP (Instituto de Salud Pública), para seguir investigando lo que para el órgano denunciante es un engaño.

Además, el ISP dispuso oficiar ante el Ministerio de Salud, para que , sobre la base del estudio publicitario, se efectúen los análisis correspondientes a lo técnico en cuando a si dichas empresas y los productos han dado el cumplimiento a la norma, lo cual no ha sido tal.

Cabe consignar, que dichas empresas enviaron al SERNAC todos los antecedentes que supuestamente avalarían las afirmaciones y las características anunciadas en las distintas publicidades.

Ahora está en las manos del Instituto de Salud Pública remitir estos estudios y hacer que las marcas puedan salir del mercado.

En otro ámbito no menos importante, el SERNAC denunciará a la empresa Procter & Gamble por no responder a la solicitud de información, lo que se considera grave, esto por los productos “Oral B 3D White” (pasta de dientes) y el Shampoo Head & Shoulders.

FUENTE: La Nación